Lust auf neues Wissen?

Stärken Sie Ihre Kommunikations- und Beratungskompetenzen. Erleben Sie Kommunikation mit Freude und Selbstsicherheit. Vertiefen Sie Ihr Gespür für die Kraft der Worte, es lohnt sich allemal.

Die Trainings und Workshop sind individuell für Mitarbeitende, Führungskräfte und Unternehmer*innen konzipiert und werden auf Ihre Aufgabenstellung im Detail abgestimmt.

Die telefonische Kundenbetreuung ist nach wie vor ein wesentlicher Erfolgsfaktor für hohe Kundenzufriedenheit und ein gelungenes Kundenservice.

Entwickeln Sie Ihr Telefonverhalten am Arbeitsplatz weiter und freuen Sie sich auf kompakte Tipps für ein erfolgreiches und effektives Kundenservice am Telefon.

Selbstbewusste und höfliche Kommunikation am Telefon sind erlern- und trainierbar. Mit gekonnter Gesprächsführung und den passenden Fragetechniken gewinnen Sie noch mehr Sicherheit und Freude für Ihre telefonischen Gespräche.

Die 10 goldenen Regeln der Profi-Telefonie in Kombination mit ausgewählten praktischen Tipps und erprobten Methoden von der erfahrenen Trainerin (seit über 15 Jahren als Telefontrainerin österreichweit aktiv), stärken dabei zusätzlich Ihre Kommunikationstechniken am Telefon.

Professionelle und erfolgreiche Präsentationstechniken für Ihren selbstbewussten und besonderen Auftritt. Sie möchten Ihre Außenwirkung stärken und mehr Sicherheit gewinnen? Sie möchten Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Der gekonnte Einsatz Ihrer Körpersprache, Stimme und kreative Methoden für Präsentationen, Vorträge und Meetingmoderationen werden im Training mit langjähriger Erfahrung vermittelt. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Tipps für lebendige, aktive und mitreißende Vorträge und Trainings.

Mögliche Konflikte früh erkennen und bestehende Konflikte strukturiert und bedacht, am besten mit innerer Ruhe und Klarheit, gezielt bearbeiten. Diese Fähigkeiten werden im Training aktiv erlernt und geübt. Profitieren Sie von speziellen Kommunikationsmethoden zur Konfliktlösung und mentalen Techniken für die innere Einstellung in schwierigen Situationen. Sie gewinnen zusätzlich einen Methoden- und Übungsmix aus der Mediation, der positiven Psychologie und der lösungsorientierten, motivierenden Gesprächsführung. Diese kompakte Kombination bietet Ihnen ein einzigartiges Gesamtpaket für eine gelungene Konfliktprävention und Konfliktbearbeitung.

Die Zeit für ein flexibles und kreatives Zeitmanagement ist reif, profitieren Sie von modernen und kompakten Zeitsparmethoden.

Aktuelles Special: Den berühmten „inneren Schweinehund“ mit Gefühl und Methode überlisten.

Anwenden in der Praxis: Einfache Tipps für das Umsetzen von Veränderungen. Gewohnte Methoden leichter neu gestalten. Kompakte Techniken aus dem Mentaltraining nutzen.

Der Schlüssel zu mehr Produktivität. Erweitern Sie Ihren Werkzeugkoffer für eine effektive Büro- und Selbstorganisation. Wie kann ich gelassener und dennoch produktiver agieren?

Organisieren Sie eher systematisch oder kreativ? Sie erhalten für beide Ansätze klug ausgewählte Techniken und Tools.

Ihr zusätzlicher Gewinn: Ein vielfältiger Methodenkoffer mit speziellen Organisationsmethoden, mentalen Techniken zur Selbstorganisation, psychologischen Ansätzen und praktischen Umsetzungsmethoden zur persönlichen Motivation.